为什么我的询盘总是没反应?
说真的,我最开始做外贸的时候,每次看到询盘就像捡到了宝,心里乐开了花。然而,几次过后,我发现大多数询盘都像是石沉大海,连个回音都没有。当时我也愣了下,心想:难道是我的产品不够吸引人吗?
流量来了,转化却没跟上
后来我才明白,流量再多,如果不能转化成询盘,那也就是个数字游戏。我开始关注外贸网站的SEO优化,试图提高网站的曝光率。你可能也知道,SEO引流并不是一朝一夕的事,得耐心去做。
一个小细节,改变了我的询盘率
我记得有一次,我请教了一个做外贸多年的朋友。他随口提到:“你的网站有没有详细的产品信息和清晰的联系方式?”我当时有点愣,心想这不是常识吗?但细想一下,自己网站的产品描述确实马虎,很多信息不够清晰。于是我开始重新整理产品页面,添加更详细的描述和清晰的图片。
客户喜欢什么样的沟通方式
你可能也遇到过这种情况:客户在询盘后没有进一步的沟通。我发现,主动联系客户,提供更多信息和帮助,效果出奇的好。有一次,一个客户在询盘后没多久我就主动发了个邮件,结果他立马回复了我,聊得很愉快,最后顺利达成了交易。
别忘了跟进,持之以恒
最后,我想说的是,跟进非常重要。很多时候,客户并不是不感兴趣,而是需要时间考虑。我开始定期给潜在客户发送一些行业动态或产品更新,保持联系。你会发现,慢慢地那些曾经沉默的询盘,竟然又活跃起来了。